現(xiàn)今很多企業(yè)都運(yùn)用ERP軟件來提升業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)績，但是ERP軟件與ERP系統(tǒng)不同，ERP軟件是一種IT技術(shù)軟件，但同時還是一種供企業(yè)使用者管理企業(yè)的工具，是先進(jìn)的管理思想借助工具做具體的實現(xiàn)，不可能完全取代人工勞動。對企業(yè)的發(fā)展來說，建立企業(yè)ERP系統(tǒng)是勢在必行的，但ERP軟件的功能卻因企業(yè)性質(zhì)和業(yè)務(wù)類別而各異。
盡管越來越多的企業(yè)開始建立ERP系統(tǒng)，但是對于目前絕大多數(shù)的ERP軟件供應(yīng)商而言，他們或多或少地缺乏與ERP管理系統(tǒng)相契合的ERP軟件服務(wù)體系。縱然有些ERP軟件供應(yīng)商有一定的軟件服務(wù)流程和規(guī)則，但是卻是偏重軟件實施過程，在具體操作時，企業(yè)員工的不規(guī)范使用和公司的管理松懈，都會直接影響著ERP軟件的使用效果，從而影響公司的整體業(yè)務(wù)水平。
很多的ERP軟件供應(yīng)商都會在一開始宣傳自家產(chǎn)品的功能，尤其強(qiáng)調(diào)多個功能的重要性，但是對于大多數(shù)中小型企業(yè)來說，ERP系統(tǒng)的五個發(fā)展階段是必經(jīng)之路，故而企業(yè)要想實施ERP系統(tǒng)，就要根據(jù)自己的發(fā)展路徑和業(yè)務(wù)水平，選擇一個科學(xué)、完善的ERP軟件服務(wù)商，尤其得重視他們的服務(wù)能力和水平，只有在試用一段時間后才能篩選出滿意的ERP軟件。