很多電商企業(yè)在選擇電商ERP軟件時，都會犯難：這么多供應(yīng)商，軟件也不類似，到底怎么選呢？要不要選擇一款市場占有率高、名頭響亮的大品牌軟件呢？
諸如此類的問題，相信一定會造成電商管理者的困擾。下面，簡維軟件將從長期以來為客戶服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，為大家總結(jié)了兩大誤區(qū)，希望您在選擇電商ERP時，不再苦惱。
實(shí)際上，簡維軟件從接觸到的上百家客戶中發(fā)現(xiàn)了一個饒有意思之處：并不是所有想要實(shí)施ERP系統(tǒng)的電商企業(yè)都能深入了解其對于企業(yè)的重大意義。很多企業(yè)只是跟風(fēng)隨流，認(rèn)為只要建立ERP系統(tǒng)，企業(yè)效益就能立即生效。更有甚者，不惜花費(fèi)高昂代價(jià)購買ERP軟件，等到企業(yè)ERP系統(tǒng)搭建完畢后，才發(fā)現(xiàn)其與企業(yè)業(yè)務(wù)很難融合，供需不對應(yīng)，造成企業(yè)成本的重大損失。
這也是簡維軟件想要提醒各大電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意的一點(diǎn)，即企業(yè)先當(dāng)明確現(xiàn)階段想要解決的核心訴求，根據(jù)自己的業(yè)務(wù)實(shí)際，發(fā)現(xiàn)待改善的不足之處，進(jìn)而向軟件服務(wù)商提出自己的期望。不是說選擇一款知名度較響、市場占有率較高的ERP軟件就能借得東風(fēng)，最后實(shí)施是否成功事關(guān)企業(yè)的先前定位。
二、避免忽悠：好產(chǎn)品才有好口碑，多聽聽老客戶評價(jià)
在選擇電商ERP軟件時，除了考核其功能和特性外，還應(yīng)該結(jié)合供應(yīng)商客戶的真實(shí)案例，聽聽老客戶的評價(jià)，再親自試用。
拿簡維軟件合作5年的老客戶膳魔師專賣店舉例。膳魔師專賣店在網(wǎng)上平臺的月單量上萬，在使用簡維軟件旗下品牌軟維ERP后，以前需要8位客服來處理訂單和售前咨詢，現(xiàn)在客服減至2人，倉庫揀貨人員由4人銳減至1人，就能應(yīng)付自如。而去年店鋪雙十一的訂單量是15萬單，這在以前最少也要1個月來完成打單、配貨、發(fā)貨，而借助軟維ERP智能打單、發(fā)貨這些功能，店鋪僅用3天就已經(jīng)全部完成所有操作！這簡直是難以想象的進(jìn)步！
此外，膳魔師專賣店每月盤點(diǎn)差錯值為0，店長說：“以前我們經(jīng)常會出現(xiàn)賬款不一、庫存不準(zhǔn)這些問題，也找不出原因，但是用軟維ERP后就能避免這些信息不對稱問題，我們能夠用軟維乾坤鼎大數(shù)據(jù)平臺的十幾種圖表來幫助店鋪分析業(yè)務(wù)，優(yōu)化店鋪經(jīng)營水平。”
如膳魔師專賣店一樣，發(fā)展成熟的電商企業(yè)一定是用最少的成本做到最大的成效，而如何讓企業(yè)訂單處理更及時高效、財(cái)務(wù)報(bào)表更直觀精準(zhǔn)、庫存配貨更規(guī)范合理，這些都是以軟維為代表的電商ERP的服務(wù)價(jià)值。