網(wǎng)店主傾盡力量去燒直通車買推廣，就是為了吸引流量引到店鋪，但是營銷費(fèi)用花了，效果卻不盡理想？10人進(jìn)店沒有1單賣出去？……相信絕大多數(shù)網(wǎng)店主都很頭疼網(wǎng)店訂單轉(zhuǎn)化率的難題，怎么能將客戶留住轉(zhuǎn)化成正常銷售訂單？
首先，沒有任何網(wǎng)店商家的低價(jià)促銷不為了賺錢，賠本賺吆喝的事情也只是一個(gè)噱頭。網(wǎng)店訂單轉(zhuǎn)化率不僅僅停留在活動(dòng)運(yùn)營的層面，其實(shí)對于整個(gè)網(wǎng)店的布局、商品的陳列這些設(shè)計(jì)畫面也十分重要。試想一下，當(dāng)你是買家，被商家砸錢廣告吸引點(diǎn)進(jìn)去后，進(jìn)入眼簾的是非主頁面活動(dòng)商品，或者是拙劣的商品排版和難看的配色，這第一印象就要大打折扣了，更別提會(huì)給予更多耐心一個(gè)個(gè)商品去瀏覽了。
所以，在網(wǎng)店的店鋪裝修中，門面很重要。讓用戶對你的網(wǎng)店直觀感受打高分，再加上頁面語的引導(dǎo)和對已購買用戶的評價(jià)回復(fù)，這些細(xì)節(jié)都會(huì)深深地影響網(wǎng)店訂單的轉(zhuǎn)化率。
第二，網(wǎng)店主要豐富店內(nèi)商品，設(shè)置合理價(jià)格，在詳情頁也要大力宣傳產(chǎn)品的賣點(diǎn)和豐富信息。給買家一進(jìn)店鋪就覺得有東西可看可選，而且性價(jià)比高。同時(shí)，網(wǎng)店訂單要提高轉(zhuǎn)化率還應(yīng)當(dāng)保證對客戶的關(guān)懷服務(wù)。比如在客服服務(wù)這塊，一定要回答及時(shí)，第一時(shí)間響應(yīng)顧客的提問，并能給出相關(guān)的推薦，讓顧客關(guān)懷備至。
第三，在網(wǎng)店推廣營銷這塊，其實(shí)要更注重口碑塑造。現(xiàn)在的用戶更趨向于真人評價(jià)，只有讓真實(shí)客戶給予好評才能贏得其他的用戶。所以，在買家評價(jià)這一塊，網(wǎng)店主要采取積極措施。可以舉辦直播、新客試用、好評返現(xiàn)、真人秀PK贏大獎(jiǎng)等等活動(dòng)方式，給店鋪引流，配合店內(nèi)的促銷活動(dòng)來提高網(wǎng)店訂單轉(zhuǎn)化率。