對于綜合性的電商企業(yè)而言，會經(jīng)常遇到商品的供應(yīng)鏈管理問題，比如店鋪內(nèi)的商品結(jié)構(gòu)混亂、引進(jìn)貨源單一、商品品類太多而熱賣的沒有一個(gè)……等等。相信對于初創(chuàng)電商公司也時(shí)會遇到這些電商供應(yīng)鏈管理問題，大家都是怎么去解決的呢？
對于店鋪內(nèi)商品結(jié)構(gòu)混亂這一點(diǎn)，其實(shí)只要掌握了消費(fèi)群體的需求，根據(jù)需求來引進(jìn)商品就不會發(fā)生。而現(xiàn)實(shí)中，大多數(shù)企業(yè)是根據(jù)自己的供應(yīng)鏈資源或者是商業(yè)渠道資源來開店鋪賣產(chǎn)品。比如在賣母嬰產(chǎn)品這類電商店鋪時(shí)，得清楚知道母嬰市場的強(qiáng)消費(fèi)特征，哪些品類才是母嬰市場最需要的，衣服、尿片、奶粉、玩具、童書、輔食……這些雖然都是母嬰人群的消費(fèi)需求，但是從商品結(jié)構(gòu)規(guī)劃層面來看，奶粉和尿片是最強(qiáng)需求，而服裝和玩具是長尾需求，如果你的店鋪主打母嬰人群，卻在供貨結(jié)構(gòu)上本末倒置需求層次，那后果也不難想象。
除了從消費(fèi)人群的特點(diǎn)去調(diào)整商品結(jié)構(gòu)外，還要多次引進(jìn)不同品類的商品，分擔(dān)進(jìn)貨風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)品牌的引進(jìn)需要提前做行業(yè)調(diào)研，該品牌的核心爆款是哪個(gè)？觸達(dá)的消費(fèi)人群是特定的還是普遍的……
電商供應(yīng)鏈管理還會出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，不僅是供貨來源可能是假貨，還可能是供應(yīng)商代發(fā)貨的商品是尾貨、次品，以及供應(yīng)商的物流服務(wù)水平較差帶來較多的售后問題。商品的管理風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)可以通過一些措施來提前防范。在進(jìn)貨階段，要嚴(yán)審供應(yīng)商的自制，拒絕超過三級的貿(mào)易鏈。在合作階段，簽訂相關(guān)合同約定出現(xiàn)物流、供貨、分批付款等方面的內(nèi)容，對于違反約定的，供應(yīng)商做出賠償。
其實(shí)對于新興的電商企業(yè)，在初創(chuàng)階段要選擇與大型供應(yīng)商合作，這類的運(yùn)營體系成熟，進(jìn)貨規(guī)模大而成本就會低些，而且囊括的品類豐富，在后期轉(zhuǎn)型或者持續(xù)合作方面都有優(yōu)勢。