二、電商ERP系統(tǒng)能迅速滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求:使市場(chǎng)和客戶(hù)信息、訂單信息、產(chǎn)品和客戶(hù)服務(wù)的反饋信息通過(guò)ERP系統(tǒng)的處理分析，及時(shí)傳遞給ERP系統(tǒng)和企業(yè)計(jì)劃部門(mén)，增強(qiáng)企業(yè)的動(dòng)態(tài)應(yīng)變能力，充分體現(xiàn)企業(yè)按市場(chǎng)需求制造的思想。
未來(lái)ERP的發(fā)展方向和趨勢(shì)是進(jìn)一步和電子商務(wù)、客戶(hù)關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理等其他企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行整合。ERP的管理范圍有繼續(xù)擴(kuò)大的趨勢(shì)，在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)方面主要是電子商務(wù)、客戶(hù)關(guān)系管理、辦公自動(dòng)化(OA)等系統(tǒng)都將會(huì)不斷地融人ERP系統(tǒng)中。此外，ERP系統(tǒng)還與CAD、CAM、CAP等系統(tǒng)融合，互相傳遞數(shù)據(jù).